D1 問題描述 (Problem Description)
客戶反饋液晶屏有不良現(xiàn)象，共計退回4PCS不良品，共計出貨100PCS.經(jīng)復判其中2片為誤判，另2PCS 黑屏 不良比例2%。
屏幕1 客戶反饋黑屏
D2緊急對策執(zhí)行 (Containment Action Taken)
1 對在庫產(chǎn)品全部檢測，發(fā)現(xiàn)無該現(xiàn)象。
2 針對該產(chǎn)品追溯，該批次產(chǎn)品另外一個客戶也反饋有個別黑屏現(xiàn)象。
D3要因分析(Analysis and Identification of Root Cause)
1.退回不良品經(jīng)過檢測，結果如下
屏幕1： 黑屏， 實測確實黑屏。重新焊接背光線后，液晶屏顯示正常。
屏幕2 ：黑屏， 現(xiàn)象也是黑屏。重新焊接背光線后顯示正常。
仔細分析后發(fā)現(xiàn)不良原因：因為背光電焊人員在焊接背光線時過于追求速度導致個別背光線焊接時虛焊，
從而導致客戶裝機后FPC焊接位斷開，由此導致黑屏
D4矯正對策執(zhí)行與驗證(Corrective Action Taken & Verification)
1. 對工廠焊接崗位人員培訓，督促提高品質意識
D5預防對策執(zhí)行與驗證(Preventive Action Taken & Verification)
1.在品質檢測階段，增加拉扯排線測試動作，把焊接不良檢出控制在工廠內
D6 標準化 (Standardization)
1 在檢測環(huán)節(jié)標準操作流程里增加拉扯排線流程。
D7 長期有效性驗證 (Validation of Long-term Effectiveness)
1.持續(xù)跟進
D8殘留問題
